Corporate social responsibility has a long way to go
企业社会责任 任重道远
——专访上海德宝总经理隋康乐先生

　　30 years ago, he joined BMW. 10 years ago, he came to Shanghai from Taiwan with the brand of BMW. Now, as the general manager of the Shanghai Debao, he still runs the BMW brand. What is the charm of BMW that deeply attracted to him to continuous working 30 years for the same brand

　　 30年前，他加入BMW。10多年前，他随着BMW这个品牌从台湾来到上海。而如今，作为上海德宝的总经理，他依旧经营BMW品牌。为同一个品牌持续工作30年，到底是BMW的什么魅力深深吸引着他呢？
隋康乐先生，10多年前从台湾来到上海，担任上海德宝总经理职位，持续着他的BMW之路。当被问及为什么对BMW这个品牌这么执着时，他说是BMW这个品牌的责任感。对于车迷朋友，BMW担负着并一直履行着它不断创新的责任；对于社会，BMW开创了汽车可持续发展道路，时刻履行着作为企业公民的责任。
作为上海德宝的总经理，管理、经营着公司的上上下下，必定肩负着不少的责任。而对于责任，他只用了三个字描述：大家庭。他说，“希望我们整个公司是一个团结、温暖的大家庭。而我作为这个大家庭的家长，我的最大责任就是让家庭中的每一个成员都感受到满意。工作环境也好、发展平台也好、就餐环境也好，从方方面面提高成员的满意度。因为只有提高员工的满意度，才能为我们的顾客带去更好的服务。所以员工的满意度是一切的基础。
隋总这种以人为本的管理理念给我留下了深刻印象。从上海德宝本身出发，作为BMW授权的上海地区一家经销商，确实为当地提供了不少就业的机会，再加上隋总以人为本的管理理念，的确尽到了一份企业社会责任。
对于企业社会责任的理解，他是这样回答的：“作为上海地区的一家BMW授权经销商，我们要做的不仅仅是维护BMW这个品牌形象，为顾客带去最好的服务，更要为我们所在的社区做出应有的贡献。这既是BMW这个品牌一直在做的是，也是我们上海德宝，作为企业公民，应该履行的责任”。
从访问中有了解到，对于上海德宝组织的每一次公益、爱心之类的活动，他都会出席。因为他觉得作为上海德宝的家长，应该起个带头作用。同时他又说道，每一次的参与对于自己来说都有蛮多的收获。因为只有自己参与到活动中去，才能知道活动的效果怎样，有什么需要改进、完善的地方。从给浦东紫罗兰小学捐文具用品活动中，他了解到捐些物质上的东西是远远不够的。因为紫罗兰小学的孩子大都是来上海务工家庭的孩子，父母平时很少有时间陪孩子。隋总说，这些孩子需要更多的是关心与呵护，只有这样他们才能更好地融入上海这个大家庭。所以，在节假日，你会时常看到上海德宝员工的身影，和紫罗兰小学的孩子一起，开设些兴趣小组活动，像画画、唱歌、话剧等。时常还会组织些周末郊游活动，为紫罗兰小学的孩子带去更多的欢乐。
用隋总的话说，企业社会责任之路是任重而道远的。“因为做公益、做爱心的最终目的是要把这种公益、献爱心的精神宣传出去。因为仅凭上海德宝的力量是远远不够的，只有通过上海德宝这个平台把这种公益精神宣传出去，让更多的人加入我们，才能够帮助到更多需要帮助的人。也只有到这个时候，我才可以说我们上海德宝真正履行了企业社会责任”。
凭着隋总的这份诚心与努力，已有不少车友、媒体朋友们加入了上海德宝的公益、爱心队伍。像宝马爱心基金下面的童悦之家项目、玉树关爱项目、三江源生态保护项目等，都有他们的身影。
就像隋总对于上海德宝高品质的服务要求一样，对于履行企业社会责任，他也有他的坚持。相信凭着他的带头和管理，上海德宝的公益、爱心之路会越走越好，越走越宽。
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